CACTUS Community Brunch 2026

Der Kunde entscheidet, bevor er anruft

Warum die Leute in deinem Betrieb mehr bewegen als jede Anzeige

Frag einen Kunden, warum er bei dir gekauft hat. Meistens fällt ein Name, kein Firmenname.

Am 12. November zeigt dir Petra Bernhardt, wie du aus den Leuten in deinem Betrieb genau das machst: Gesichter, an die sich Kunden erinnern, bevor sie überhaupt anrufen. Sie baut seit 2019 in einem globalen Technologiekonzern die Programme dafür auf und bringt mit, was davon auch in einem Südtiroler Betrieb funktioniert.

Eckdaten:

  • Wann? Donnerstag, 12. November 2026, ab 9 Uhr
  • Wo? Ansitz Windegg, Kaltern
  • Wie viel? 79 Euro pro Person inklusive Mehrwertsteuer; Vortrag, Kaffee, Kuchen und Brunch inbegriffen

Anmeldung erforderlich, die Plätze sind begrenzt.

Warum wir das Thema wichtig finden

Deine Leute verkaufen mehr als deine Werbung

Im B2B recherchieren Einkäufer heute rund drei Viertel ihres Kaufwegs, bevor sie mit jemandem aus deinem Betrieb sprechen. Bis dein Name dabei hängen bleibt, braucht es acht bis zwölf Berührungen. Kein Werbebudget in Südtirol schafft das allein.

Deine Leute dagegen schaffen es, wenn sie von ihrer Arbeit erzählen. Bei der DATEV erreichen über 300 Mitarbeitende, die das tun, die 2,5-fache Reichweite und die dreifache Interaktionsrate der Firmenkanäle. Der Grund dafür ist einfach: Menschen folgen Menschen, und deine Leute erreichen Netzwerke, an die dein Betrieb nie herankommt, die Berufsschulkollegen, die Lieferanten, die Fachleute derselben Branche.

Dazu kommt, wer inzwischen mitliest. Seit Kunden ihre Recherche an ChatGPT abgeben, zählt, wer dort zitiert wird. Eine Auswertung von 325.000 Anfragen an KI-Systeme zeigt: LinkedIn ist die am zweithäufigsten zitierte Quelle im Netz, fast sechs von zehn dieser Zitate stammen von einzelnen Profilen, nicht von Unternehmensseiten. Tendenz steigend.

Zitiert wird dabei nicht, wer die meisten Follower hat, sondern wer regelmäßig schreibt. Das schafft auch ein Betrieb mit zwanzig Leuten.

Für wen der Brunch gedacht ist

Für Inhaber, Geschäftsführer und Marketingverantwortliche Südtiroler Betriebe, die zu wenig Zeit für Marketing haben und keine Lust auf Agentur-Blabla.

Marketingwissen musst du keines mitbringen, der Vortrag erklärt seine Begriffe selbst. Es hilft, wenn du Leute im Betrieb hast, die gern von ihrer Arbeit erzählen. Ein LinkedIn-Profil brauchst du nicht, einen Betrieb mit Geschichten schon.

Der Vortrag

Corporate Influencer: Wie Mitarbeiter Kunden gewinnen, bevor der Vertrieb anruft

Dein bester Verkäufer steht vielleicht nicht im Verkauf.

Er erzählt jeden Tag von seiner Arbeit. Bei Kunden, bei Freunden, in der Familie. Und damit ist er schon ein Corporate Influencer – nur mit einer sehr eingeschränkten Reichweite.

Petra Bernhardt zeigt, wie aus diesen Geschichten etwas wird, das draußen ankommt, und woran es scheitert, wenn nach drei Wochen niemand mehr etwas schreibt. Beide Seiten kennt sie aus erster Hand: Seit 2019 baut sie in einem globalen Technologiekonzern die Programme dafür auf, die den deutschsprachigen Raum abdecken.

 

Was du mitnimmst:

  • Wie du die zwei oder drei Leute in deinem Betrieb findest, die das wirklich wollen
  • Was du ihnen vorgeben musst, damit es nicht peinlich wird
  • Woran du merkst, dass es läuft, ohne dass du Leads zählst
  • Warum dein Thema auf LinkedIn inzwischen auch entscheidet, was ChatGPT & Co. über deine Branche antwortet

    Petra Bernhardt

    Expertin für Corporate Influencer und Personal Branding

    Petra Bernhardt berät Betriebe zu Personal Branding und Corporate Influencing. Seit über 29 Jahren arbeitet sie im Marketing eines globalen Technologiekonzerns, die letzten sechs Jahre als Social Media Lead für den deutschsprachigen Raum. Ihr Herzensthema: Mitarbeitende zu Markenbotschaftern ausbilden. Mittlerweile ist sie auch als Keynote-Speakerin und Beraterin unterwegs.

    Am 12. November hörst du das alles in Kaltern, mit der Möglichkeit, nachzufragen.

    Der Vormittag

    Los geht es um 9 Uhr mit Kaffee und Kuchen. Danach der Vortrag von Petra Bernhardt im großen Saal, mit Zeit für Fragen.

    Anschließend gibt es einen kurzen Einschub von uns zum Thema Community-Marketing, warum es wichtig ist und wie man es umsetzt.

    Zum Schluss der Brunch, bei dem sich die Gespräche vom Vormittag fortsetzen.

    Der Ort

    Wir sind zu Gast im Ansitz Windegg am Dorfrand von Kaltern.

    Geparkt werden kann auch dem Parkplatz Tschutsch gleich daneben.

    79 Euro pro Person

    Dafür bekommst du den Vortrag, den Kaffee und den Brunch. Und natürlich jede Menge Wissen.

    Wer sagt eigentlich "You can’t have your cake and eat it"? Bei uns geht genau das!

    (Mehrwertsteuer ist inbegriffen, die Rechnung stellen wir auf deinen Betrieb aus.)

    Anmeldung

    Halte die Rechnungsdaten deines Betriebs bereit. Du bekommst eine Bestätigung per Mail, die Rechnung folgt separat.

    Teilnehmende Personen

    1 von maximal 5 Personen

    Person 1
    Kontakt für die Anmeldung
    Hierhin schicken wir die Bestätigung der Anmeldung, zum Beispiel die Firmen-E-Mail-Adresse von Person 1.
    Optional, für kurzfristige Rückfragen zur Veranstaltung.
    Rechnungsadresse
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